¡Nosotros te contamos cómo! La Experiencia del Cliente (CX) no es solo marketing, tampoco es servicio al cliente, y mucho menos experiencias de usuario… Su alcance es integrador, uniendo el negocio, entorno a la visión del cliente. Atraer, interesarse, descubrir, comprar, usar servicios, el servicio al cliente y hasta la baja, sin importar el canal por el que ocurran, ¡¡todo esto integra la Experiencia del Cliente (CX)!

¡Por supuesto!! Es ideal ser feliz en el trabajo, teniendo las herramientas necesarias para gozarse esta experiencia. Muchas empresas en Colombia ya dieron el paso a trabajar en felicidad organizacional, a nivel mundial en países como Bután se mide la felicidad interna bruta. En Emiratos Árabes Unidos, se creó el ministerio de la felicidad, y por ley en cada empresa debe haber un encargado de la felicidad del cliente. Son reconocidas entre otras por trabajar en la Felicidad Organizacional, Google, Zappos, Coca Cola, y universidades como Harvard y Berkeley.

Cualquier persona que desee mejorar su desempeño, que quiera alcanzar su pleno potencial o que redefina la perspectiva acerca de su potencial. El coaching es un proceso interactivo de transformación personal en el que un coach (entrenador) y coachee (cliente) trabajan por mejorar los resultados de la persona y conseguir diferentes logros y metas en el apartado personal y profesional.

Es muy sencillo, contáctanos y te contaremos todos los talleres que a nivel organizacional tenemos. Así mismo, tenemos cursos y talleres sobre el Viaje que nos lleva al desarrollo personal y a la Felicidad (espiritualidad, propósito de vida, relaciones, salud, finanzas, autoconfianza, inteligencias para la felicidad).